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客户至上精诚服务

销售：根据国家局2009年“保增长、调结构、稳价格，抓改革的总

体方针，与省局领导关于积极调整、主动调整的指示精神，认真抓好下列几

项工作：

一、提高认识，加强领导。各单位一把手要充分认识明年的严峻形势，

密切关注市场动态，加强领导、加强组织、加强协调，切实贯彻落实好国家

局、省局对当前与明年年初卷烟销售工作的总体部署与具体要求。

二、全面摸底，掌握实情。各单位要认真推行客户经理基本工作法，进

一步对社会库存全面摸底调查，摸清目前市场上各品牌（规格）的销售动态

与库存情况，切实掌握市场真实情况，为下一步工作开展做好准备。

三、抓住关键，组织货源。各单位要认真做好明年年初货源组织工作，

要根据市场需求与明年上半年协议签订情况，抓紧抓好“零点行动的落实,

保证货源及时到位。

四、周密安排，满足供应。元旦、春节是拉动内需，满足群众消费，提

高销量的最佳时机。各单位要提早做好节日工作安排，做到“货源充足、服

务周到、销售顺畅，确保充分满足市场供应。

五、加强监管，优化环境。各单位要高度重视，进一步加强市场监管，