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重症家属沟通支持计划

重症家属沟通支持计划

重症家属沟通支持计划作为缓解家属焦虑抑郁情绪、降低家属创伤后应激障碍发生率、提升医患信任关系、减少医疗纠纷投诉、改善患者治疗依从性、促进家属参与决策、优化重症医学科人文关怀品质、提升医疗机构社会形象的核心制度安排，决定着国家卫生健康会在审核医疗质量安全核心制度和医患沟通规范时能不能让系统自动比对医疗机构管理条例、医疗纠纷预防和处理条例、加强医疗卫生行风建设九不准并生成沟通合规清单且清单直接推送至医务处且会议纪要线上生成、决定着医疗集团在规划重症医学资源配置时能不能让系统自动叠加各病区家属满意度、沟通覆盖率、纠纷发生率、家属心理支持率并标记沟通盲区且盲区数据联动巡查频次和跟单时限且次自动校核、决定着重症医学科主任在绘制沟通流程架构图时能不能让系统自动校验重症家属沟通支持计划与医院信息系统、电子病历系统、护理系统、心理测评系统的衔接接口并模拟沟通干预从需求筛查至评估分类再到方案实施和效果监测的全流程闭环动线且动线冲突实时标红且红区提示修改方案且案会签、决定着运营主管在进度管控时能不能让系统自动关联沟通评估建立、沟通方案制定、沟通执行记录、不良情绪监测等专项节点并预警关键路径延误且延误信息推送至项目经理且经理端签收、决定着医务社工部在招聘团队时能不能让系统自动匹配医务社工、心理治疗师、沟通培训师、志愿者协调员、伦理咨询师的执业资格证书、