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2026年零售损耗管控练习题及答案

选择题

1.下列哪项不属于内部员工导致的零售损耗？

A.员工偷窃商品

B.员工操作失误造成商品损坏

C.供应商交货数量不足

D.员工虚假退货骗取退款

答案：C。供应商交货数量不足属于外部供应商环节的问题，并非内部员工导致的零售损耗。而员工偷窃商品、操作失误致商品损坏、虚假退货骗取退款均是内部员工引发的损耗情况。

2.以下哪种损耗管控方法可以最直接地防止顾客顺手牵羊？

A.安装监控摄像头

B.加强员工培训

C.采用防盗标签

D.优化商品陈列布局

答案：C。采用防盗标签，当未经过正常结账流程的带有防盗标签商品通过检测区域时会触发警报，能最直接防止