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2026年城市轨道交通保洁方案

一、前言与总则

（一）方案背景与目标

为提升城市轨道交通运营环境，保障乘客出行体验，维护公共设施卫生安全，特制定本保洁方案。本方案旨在通过系统化、标准化、精细化的保洁作业管理，确保轨道交通车站、车辆、隧道及相关附属设施在2026年度达到并保持高标准的清洁卫生水平，塑造整洁、舒适、文明的现代化都市交通窗口形象。

（二）适用范围与定义

本方案适用于2026年某市城市轨道交通网络内所有投入运营的线路。具体范围包括但不限于所有车站的公共区域（站厅、站台、通道、出入口、卫生间、设备区等）、运营列车车厢内外、车辆段、停车场、主变电所、控制中心等场所的地面、墙面、天花板、设施设备表面。本方案所称“保洁”是指为维持上述区域环境整洁所进行的所有日常清洁、定期深度清洁、消毒消杀、垃圾收集清运及应急保洁处理作业。

二、保洁服务内容与标准

（一）车站公共区保洁

车站站厅、站台地面每日需进行不间断巡回保洁，确保无垃圾、无积水、无污渍。自动扶梯、楼梯、栏杆、闸机、售票机、查询机等乘客接触频繁的设施，每日至少清洁消毒四次，高峰时段加密频次。卫生间保洁需执行专人值守制度，确保洁具洁净、空气清新、耗材充足、无积水无异味，每日进行全面深度清洁不少于两次。车站出入口及通道需保持畅通整洁，玻璃幕墙及金属饰面每月至少彻底清洁两次，确保光洁无尘。各类标识标牌、广告灯箱、消防设施表面每周至少清洁