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新旧系统切换规范

作为一名从事企业信息化实施快十年的老兵，我经手过不下几十次大大小小的新旧系统切换，见过顺顺利利切换完，全公司工作效率直接提了三成的皆大欢喜，也见过因为没遵循规范乱推进，最后业务停摆好几天，亏了钱还惹得全公司上下怨声载道的烂摊子。其实说白了，新旧系统切换从来不是拍个板说换就换的技术小事，而是牵扯到全公司每个岗位日常工作的系统工程，一套明确清晰的切换规范，就是给整个项目上的安全锁，既能少走弯路，也能让所有使用者都用得舒服。接下来我就按照完整的项目流程，把经过无数项目验证的新旧系统切换规范梳理清楚。

1切换前的准备阶段

凡事预则立不预则废，切换工作百分之八十的风险，其实都能在准备阶段提前化解，准备工作做足了，后面的推进就成功了一大半。

1.1需求对齐与全维度风险预判

切换工作的第一步，绝对不是着急部署新系统，而是先拉齐所有相关方的需求，把话都说在明面上。规范要求必须组织一次由IT部门、各业务部门主管、一线操作员工代表、新系统供应方实施团队共同参加的需求对接会，把三个核心问题说清楚：第一，旧系统目前有哪些无法解决的痛点，是新系统必须解决的，比如旧系统查库存要跨好几个模块，半小时才能出结果，新系统必须实现实时查询；第二，旧系统有哪些好用的、符合企业工作习惯的功能，新系统必须保留，不能为了换系统把原来好用的东西改没了；第三，各部门对新系统有没有特殊的个性化需求，比如销售部