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信息管理学考试总结

第一章管理学背景

1、名词解释：BPR（课本11页）

答：BPR以企业过程为对象，从顾客的需求出发，对企业过程进行

根本性的再思考和彻底性的再设计。它以信息技术的应用和人员组织

的调整为手段，以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高和改

善，从而保证企业战略目标的实现。（课本第7页）

第二章信息学基础

1、名词解释狭义的信息资源广义的信息资源（课本27页）

答：（1）、狭义的信息资源：信息本身或信息内容，即经过加工处理

的，对决策者有用的数据。狭义的观点忽视了“系统”，但却突出了信

息要素这一信息资源的核心和实质。（课本24页）

（2）、广义的信息资源：信息资源是信息活动中各种要素的总称（包

括信息、技术、设备、资金和人等要素）。广义的观点把信息活动的

各种要素都纳入信息资源的范畴。（课本24页）

2、填空(课本27页)

（1）、在一个具体的组织内部，有战略信息（高层）、战术信息（中

层）、业务信息（基层）。（课本15页）

（3）、物质、能量和信息一起是构成实现世界的三大要素。（课本22

页）

（12）、信息科学本身是一个学科群，这个学科群是由信息理论科学、

信息技术科学和