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360012F11-桌面运维月度报告-20131230.pdfVIP

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  • 2026-09-29 发布于浙江
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360012F11-桌面运维月度报告-20131230.pdf

    表号：360012F011

    桌面运维月度报告生效期：2014.01.01

    密级：集团内部公开

    一、主动服务报告

    1．VIP主动服务总结:

    1.1VIP用户巡检完成情况:

    X月计划巡检VIP用户X人次，实际巡检X人次。

    园区计划巡检实际巡检完成比

    总计

    1.2VIP巡检记录卡、服务工单检查情况：

    本月VIP巡检卡、服务工单均填写规范检查全部合格，其中有X位VIP工程师未能上机巡检。

    交付情况：

    园区应交实交交付率

    总计

    未能上机巡检明细:

    VIP巡检日期巡检工程师巡检记录

    1.3VIP用户满意度回访结果：

    本月回访了X位用户，领导秘书均表

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