2026成人高考电子商务考试题及答案书.docVIP

2026成人高考电子商务考试题及答案书

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.电子商务的核心是（）

A.技术

B.商务

C.物流

D.支付

2.以下不属于电子商务模式的是（）

A.B2B

B.C2C

C.O2O

D.P2P

3.电子商务中，用于保障交易安全的技术是（）

A.防火墙

B.搜索引擎

C.数据库

D.云计算

4.网络营销的主要手段不包括（）

A.搜索引擎营销

B.电子邮件营销

C.电话营销

D.社交媒体营销

5.电子商务物流的特点不包括（）

A.信息化

B.自动化

C.人工化

D.网络化

6.以下哪个是第三方支付平台（）

A.工商银行

B.支付宝

C.银联

D.招商银行

7.电子商务网站的基本功能不包括（）

A.商品展示

B.在线支付

C.人员招聘

D.订单管理

8.电子商务中，客户关系管理的核心是（）

A.客户信息收集

B.客户满意度

C.客户忠诚度

D.客户投诉处理

9.以下属于移动电子商务应用的是（）

A.网上银行

B.手机购物

C.企业网站

D.网络广告

10.电子商务环境下，供应链管理的目标是（）

A.降低成本

B.提高效率

C.增强竞争力

D.以上都是

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.