快递丢失破损怎么赔偿投诉.docx

快递丢失破损怎么赔偿投诉

一、快递丢了怎么赔

保价的按保价额赔。

没保价的赔运费3到7倍。

主张按实际损失赔要举证。

情况

赔偿标准

保价

按保价额

未保价

运费倍数或实际损失

贵重物品

建议保价

二、快递破损

当面签收验货。

外包装完好内件破损难赔。

拍照发客服。

三、快递驿站丢件

找快递公司。驿站是代收点。

没经同意放驿站可以追责。

投诉12305。

四、超时送货

同城当日达次日达超时算延迟。

可以要

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