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后勤服务考核管理条例

总述

后勤服务是保障任何单位正常运转的核心底座，小到办公室一盏灯坏了有人修，大到大型会议活动保障、全体员工餐饮安全，哪一样都离不了后勤人的付出。我在后勤管理岗位干了快十年，太清楚这个领域的痛点：过去很多单位考核模糊，干得多的不一定拿得多，偶尔出点无心小错就被放大批评，肯干实干的人得不到肯定，混日子的人也没压力，时间长了不光服务质量上不去，一线后勤员工也寒心。为了理顺后勤服务管理，明确岗位职责，调动所有后勤从业人员的积极性，同时给大家一个公平公正的评价标准，真正实现多劳多得、优绩优酬，特制定本考核管理条例，所有后勤在岗从业人员都要遵照执行，本条例也会根据实际运行情况每年调整一次，保证贴合实际需求。

以下是具体的条例内容：

1总则

1.1制定目的

本条例的核心目的不是为了惩罚员工，主要围绕三个方向制定：第一是规范后勤服务的日常行为，明确每个岗位的工作职责和标准，让大家干活清楚方向，知道什么是对的、什么是不合格的；第二是打破过去“干好干坏一个样”的平均主义，调动所有后勤员工的工作积极性，让肯干、能干、干得好的人得到实实在在的奖励，让混日子的人有压力；第三是持续提升后勤服务的整体质量，更好地保障单位各项业务工作的开展，提升全体员工对后勤服务的满意度。我们始终坚持，考核是手段不是目的，最终是要让后勤员工干得顺心、让服务对象满意，实现双赢。

1.2适用范围

本条例适