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新旧任务衔接执行方案

我作为公司项目运营部的牵头负责人，这次全程跟进我们部门旧产品线运维任务向新业务拓展任务的整体切换工作。之前几次部门新旧任务交接，我都亲历亲为跟着擦过屁股，吃过不少信息不清、责任不明的亏：要么旧任务留了一堆烂摊子没人认账，要么新任务启动慢半拍拖了公司整体进度，还让团队小伙伴跟着连轴加班受委屈。所以这次我牵头制定了这套可落地的新旧任务衔接执行方案，核心就是把衔接的每个环节都落细落实，保证新旧任务平稳过渡，既不耽误业务推进，也能照顾到每个团队成员的实际感受，现将方案明确如下。

1方案制定背景与总体目标

1.1方案制定背景

我们部门负责的旧产品线已经稳定运行多年，随着公司整体战略调整，这条线后续只需要保留基础运维，核心团队要整体转去承接新的产品线市场拓展任务，相当于整个部门一半人要转岗，一半人要接下原有遗留的运维工作，跨度不小。之前我经历过的几次衔接，大多都是随便打个招呼、把文档一交就完事，结果就是出了问题互相推，新接手的人摸不着门路，原来负责的人还一直被旧任务缠着没法开展新工作，两边都不讨好。就拿上次小范围衔接来说，老同事只交了正式的项目文档，没说合作的供应商负责人对接前习惯先聊十分钟家常再谈工作，结果新同事上去直奔主题，搞得对方很不舒服，差点耽误了一批物料进场，最后我带着老同事过去登门道歉才解决，前前后后折腾了快一周，耽误了新任务的启动时间不说，大家还都憋了一