2026年保险代理人考试保险营销与客户服务模拟卷.docxVIP

2026年保险代理人考试保险营销与客户服务模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填入题干括号内。每题1分，共30分）

1.保险营销的核心原则是（）。

A.利润最大化原则

B.诚信原则

C.竞争优先原则

D.成本最低化原则

2.在保险营销的STP理论中，“P”代表的是（）。

A.市场细分（Segmentation）

B.目标市场选择（Targeting）

C.市场定位（Positioning）

D.市场营销组合（MarketingMix）

3.保险产品的定价策略中，将产品价格定得较高，以获取较高利润的策略是（）。

A.渗透定价策略

B.撇脂定价策略

C.价值定价策略

D.成本加成定价策略

4.保险代理人通过电话、微信等方式与潜在客户建立联系，了解客户需求，属于（）。

A.上门拜访

B.线上营销

C.群体营销

D.公关活动

5.下列哪项不属于保险客户服务的核心内容？（）

A.客户信息管理

B.保险产品销售

C.客户沟通与关怀

D.理赔协助与