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酒店住宿新冠肺炎疫情防控应急演练流程

一、演练目标与原则

为有效应对新冠肺炎疫情在酒店住宿场景下的突发情况，全面检验酒店疫情防控应急预案的科学性、可操作性和有效性，提升酒店各部门及员工协同作战能力、快速响应能力和规范处置能力，确保一旦发生疫情能最大限度地减少传播风险，保障住店客人、员工的身体健康和生命安全，维护酒店正常运营秩序，特制定本演练流程。

演练应遵循“安全第一、预防为主、统一指挥、分级负责、模拟实战、注重实效、快速响应、科学处置”的原则。

二、组织领导与职责分工

（一）应急演练领导小组

由酒店总经理担任组长，副总经理、总经理助理、各部门负责人（如房务部、安保部、工程部、人力资源部、公关部、餐饮部等）为组员。负责演练的整体策划、组织协调、决策指挥及演练过程中的统筹调度。

（二）各专项工作组及职责

1.指挥协调组：由总经理或指定副总经理牵头，负责演练现场的全面指挥，下达各项指令，协调各工作组之间的配合，确保演练按计划有序进行。

2.演练实施组：由房务部、安保部负责人牵头，抽调相关岗位骨干员工组成。负责模拟疫情发生场景、扮演相关角色（如疑似/确诊客人、发现员工、处理员工等）、执行具体处置流程。

3.后勤保障组：由工程部、采购部、财务部负责人牵头。负责演练所需防护物资（口罩、防护服、护目镜、手套、消毒液等）、模拟医疗设备、隔离设施、通讯设备、场地布置等物资的准备与