DB51∕T 3364-2026 养老机构失能老年人照护服务规范.docxVIP

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DB51

四川省地方标准

DB51/T3364—2026

养老机构失能老年人照护服务规范

2026-05-29发布

2026-06-29实施

四川省市场监督管理局发布

DB51/T3364—2026

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

4.1机构资质 2

4.2制度要求 2

4.3环境要求 2

4.4设施设备要求 2

4.5人员要求 3

4.6服务准则 3

4.7安全防护 3

5服务内容 3

5.1老年人能力评估 3

5.2照护计划制定 4

5.3照护服务实施 4

6服务评价与改进 8

6.1服务评价 8

6.2顾客投诉处理 8

6.3服务改进 9

参考文献 10

DB51/T3364—2026

II

前言

本文件按照GB/T1