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2026年职场沟通与团队协作考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.以下哪一项不属于沟通的基本要素？

A.发送者

B.信息

C.媒介

D.传播者

2.在沟通模型中，接收者将信息译解为意义的过程称为：

A.编码

B.解码

C.传递

D.反馈

3.以下哪种沟通方式属于非语言沟通？

A.电话会议

B.演讲

C.微笑

D.发送邮件

4.积极倾听的关键要素之一是：

A.适时打断对方以表明理解

B.专注于对方的言行，避免分心

C.在对方发言时思考自己的回应

D.赞同对方的观点，即使有分歧

5.当团队成员对某项决策存在分歧时，以下哪种方法有助于促进建设性对话？

A.由领导者强行做出决定

B.要求成员必须达成一致意见

C.鼓励成员表达不同观点，并寻找共同点

D.忽略分歧，继续推进原计划

6.在团队发展的哪个阶段，成员之间开始形成信任，并愿意承担更多责任？

A.形成期

B.震荡期

C.规范期

D.执行期

7.以下哪种团队角色通常负责提供信息、数据和技术支持？