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2026年无家属陪护患者专项护理方案

1方案制定依据与适用范围

本方案依据国家卫生健康委员会《全国护理事业发展规划（2026-2030年）》《进一步推进无陪护病房建设工作指导意见》要求，结合当前临床护理需求、人口老龄化背景下家属陪护能力不足的现状制定，核心目标是规范无家属陪护住院患者的护理服务，保障护理安全，提高患者及家属满意度。

本方案适用于各级各类医疗机构收治的因家属异地居住、无直系亲属、疫情防控要求、隔离治疗、家属不符合陪护条件等原因，无法安排固定家属陪护，全程由医疗机构提供护理服务的所有住院、急诊留观、康复期患者。

本方案遵循四项核心原则：一是以患者为中心，全流程满足患者生理、心理、社会需求；二是分层分级护理，根据患者自理能力、病情程度匹配对应护理资源；三是安全优先，建立全链条风险防控机制，将护理不良事件控制在最低水平；四是透明公开，建立常态化家属沟通机制，保障家属知情权。

2组织架构与人员配置

2.1专项管理组织

成立医院无家属陪护患者专项护理管理小组，由分管医疗护理的副院长任组长，护理部主任任副组长，成员包括医务科、信息科、后勤保障科、心理科、营养科、康复科负责人及各临床科室护士长。小组核心职责为：制定专项护理制度与流程、组织人员培训、开展质量控制、处理不良事件与纠纷、定期优化方案。管理小组每月召开1次专项工作例会，通报质控结果，解决临床问题，每季度开展一次全院无