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口腔行业礼仪考试题及答案

1.口腔医护人员在与患者交流时，适宜保持的目光接触时间占交谈时间的比例是多少？（5分）

2.当患者进入口腔诊疗室时，医护人员应在多长时间内起身迎接？（5分）

3.口腔医护人员在佩戴工作帽时，头发应如何处理？（5分）

4.与患者交谈时，口腔医护人员的语速应保持在每分钟多少字左右？（5分）

5.口腔诊疗过程中，医护人员如需接听电话，应该怎么做？（5分）

6.口腔医护人员在操作过程中，手部姿势应注意什么？（5分）

7.当患者对治疗方案提出疑问时，口腔医护人员应如何回应？（5分）

8.口腔诊疗结束后，医护人员应如何送别患者？（5分）

9.口腔医护人员在着