广告销售话术实战手册完整版.pdfVIP

1、客户说不做,怎样办?

注：当听到这句话的时候,首先看说话的人是不是具体负责人

（1）问一下是什么原因，然后再对症下药进行沟通。

（2）如果是负责人,跟他谈点别的，如现的行情、企业的状况等建立关系。如果不是，

则问清谁是负责人，或改日再打。

（3）“请问谁负责这方面事情.”“我负责。中国已经国加入WTO,形成全球一体化

经济，您的信息、产品将自己的分司放在网上,不在受地域、时差限制,顺应这

种时代大潮,让全世界的人能够了解你们公司,一定会让您的公司越做越大。

（4）如果是负责人，要以利而诱之，并咨询公司的一些具体情况，并根据其适时而

动；如果不是负责人，要及时回避，但可以大致了解一些公司运行情况，问出

负责人是谁及其电话，下次再接着打.

（5）若不是具体负责人,我会很客气的问一下为什么不做,我可以联系一下这方面的

负责人呢？若不讲，就只有重打电话用其他身份得出负责人的联系方式;若是负

责人，我会问一下不做的原因，然后针对其原因,给他描绘一副美好的网络景像。

（6）不是负责人：威胁，对企业的损失责任你负责不起