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游戏策划与制作人游戏上线与收益绩效指标表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

游戏运营（25%）

游戏稳定性

1.稳定性指标：无重大bug，服务器稳定运行；2.用户体验：玩家反馈良好，无严重投诉；3.服务器负载：平均负载率低于80%；4.日均活跃用户数：达到目标用户数的80%以上。

20

上级主管

主管的感受/记录

游戏运营（25%）

内容更新

1.更新频率：每月至少更新一次新内容；2.内容质量：更新内容具有吸引力，能够吸引新用户并保持老用户活跃；3.用户反馈：更新内容得到玩家好评。

15

上级主管

主管的感受/记录

游戏运营（25%）

用户留存率

1.留存率：月留存率不低于50%；2.玩家活跃度：每日活跃用户数占注册用户数的比例；3.玩家流失原因分析：针对玩家流失原因进行分析并提出改进措施。

20

上级主管

主管的感受/记录

游戏运营（25%）

社区管理

1.社区活跃度：社区论坛、社交媒体等平台的活跃度；2.负面舆论控制：及时发现并处理社区中的负面舆论；3.玩家互动：定期举办线上活动，提高玩家互动。

15

上级主管

主管的感受/记录

游戏运营（25%）

用户反馈处理

1.反馈响应时间：在24小时内响应用户反馈；2.反馈处理效果：针对用户反馈提出有效解决方案；3.用户满意度：用户对反馈处理效果的满意度。

20

上级主管

主管