电子商务运营经理跨境贸易方向KPI考核表.docxVIP

电子商务运营经理跨境贸易方向KPI考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

市场拓展与品牌建设

市场调研与分析

25%

每月完成2次深入的市场调研报告

1.准确性：调研报告与市场实际情况的吻合程度；2.完成质量：报告的结构完整性、逻辑性、数据详实性；3.有效性：调研成果对市场策略调整的指导意义。

市场拓展与品牌建设

品牌推广活动

25%

每季度至少组织1次有效的品牌推广活动

1.活动效果：活动带来的品牌知名度提升；2.活动策划：活动创意的独到性、可行性；3.活动执行：活动执行的精细程度。

市场拓展与品牌建设

合作伙伴关系

25%

每半年至少拓展1家新的合作伙伴

1.合作质量：合作伙伴的信誉、实力；2.合作效果：合作伙伴带来的业务增长；3.合作维护：与合作伙伴的沟通协调能力。

市场拓展与品牌建设

市场反馈处理

25%

每月处理并回复50条以上客户市场反馈

1.反馈响应速度：对客户反馈的响应及时性；2.反馈处理质量：解决问题的有效性；3