2026年最新导游服务规范与礼仪练习试题及答案.docxVIP

2026年最新导游服务规范与礼仪练习试题及答案.docx

2026年最新导游服务规范与礼仪练习试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据2026年正式实施的《导游执业服务质量评价规范》，导游接待国内旅游团队时，应至少提前（）抵达集合点，完成物料准备、人数清点等前置工作。

A.15分钟B.20分钟C.30分钟D.45分钟

2.依据《导游直播短视频发布行为指引（2025年修订）》，导游发布带团相关的公共内容时，下列做法符合要求的是（）

A.直接拍摄游客正面清晰镜头发布B.未经旅行社许可发布行程内部信息C.征得游客同意后拍摄背影、侧影等非识别性内容D.在直播中引导游客私下购买自己推荐的土特产

3.按照《老年旅游服务规范（2026版）》要求，团队中65岁以上老年游客占比超过30%时，每日游览时长不得超过（），且每1.5小时需安排不少于20分钟的休息时间。

A.5小时B.6小时C.7小时D.8小时

4.导游带团过程中，电子导游证的佩戴要求为（）

A.仅在接团时展示即可B.全程佩戴可视化电子导游证胸卡，处于可被游客清晰识别的位置C.放在包里，遇到检查时再拿出D.仅在景区检票时展示

5.游客突发心脑血管疾病时，导游的第一处置措施是（）

A.给游客服用自带的速效救心丸B.第一时间拨打120急救电话，同时联系景区医务室，让患者保持平躺姿态不随意挪动C.搀扶游客到阴凉处休息D.通知游客家属