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医疗安全(不良)事件上报及处理流程

医疗安全（不良）事件上报及处理是医疗机构医疗质量安全管理体系的核心组成部分，核心目标是通过主动识别安全隐患、系统分析事件原因、持续优化流程制度，最大限度降低医疗风险，保障患者安全与医务人员职业安全。结合临床运行实际与患者安全管理通用规范，相关工作要求及流程明确如下：

1.事件定义与分级

医疗安全（不良）事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响患者诊疗结果、增加患者痛苦和负担、引发医疗纠纷，或损害医务人员职业安全、影响医院正常运行的事件，按损害程度分为4级：

1.1Ⅰ级（警讯事件）

指非预期的死亡、非疾病自然进展过程中造成的患者永久性功能丧失，或涉及群体安全的严重恶性事件。典型场景包括：手术做错患者/手术部位、输血溶血反应导致患者死亡、给药错误致患者死亡、院内火灾造成患者伤害、3例及以上医院感染暴发致重症或死亡等。

1.2Ⅱ级（不良事件）

指事件造成患者机体与功能明显损害，需额外接受专科治疗、延长住院时间，或造成医院财产重大损失的事件。典型场景包括：用药错误导致肝肾功能损伤需专科干预、手术异物残留需二次手术、院内Ⅲ期及以上压力性损伤、麻醉意外致患者术后意识障碍、医用气体故障致患者缺氧需抢救等。

1.3Ⅲ级（未造成后果事件）

指虽发生错误事实，但未造成患者机体与功能损害，或损害轻微无需特殊处置、未产生额外医疗费用的事件。典型场景