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珠宝还款业务综合测试题（含详细答案解析）

适用范围：珠宝门店、典当行、珠宝分期/质押业务从业人员考核

考试时长：60分钟

满分：100分

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1、珠宝质押还款业务中，客户正常还款的核心凭证是（）

A、购物小票B、质押合同及业务回执单C、微信转账记录D、珠宝鉴定证书

2、珠宝分期还款业务里，客户出现当期还款逾期，首先需要执行的基础操作是（）

A、直接冻结客户账户B、及时电话、短信告知客户逾期情况及罚息规则C、立即上门催收D、直接上报征信

3、以下不属于珠宝还款业务常见还款方式的是（）

A、线下门店现金还款B、线上微信、支付宝转账还款C、实物珠宝抵扣全款D、银行对公转账还款

4、珠宝质押业务中，客户提前结清全款，关于违约金的标准，正确的是（）

A、一律收取全额违约金B、按门店口头规定随意收取C、严格按照双方签订的书面合同约定执行D、提前还款无需支付任何费用

5、客户还款后，门店返还质押珠宝的首要核对事项是（）

A、客户颜值、身份谈吐B、客户身份证件信息、还款凭证与系统登记信息一致C、客户过往消费记录D、客户联系方式是否变更

6、珠宝分期业务的逾期罚息计算依据，核心参照标准是（）

A、门店当日营收情况B、行业惯例及双方签订的分期协议约定C、工作人员主观判定D