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2026年最新导游服务跟团游试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据2024年修订的《导游管理办法》，导游带跟团游过程中，应当主动向旅游者出示的有效证件是（）

A.导游资格证书B.电子导游证C.导游IC卡D.旅行社工作证

答案：B。解析：目前我国已经全面推行电子导游证管理制度，原实体IC卡导游证已经逐步停止使用，导游带团必须可随时出示可查询的电子导游证，导游资格证仅为从业资格证明，不能作为执业证件使用。

2.根据2024年修订的《文化和旅游市场信用管理规定》，导游在跟团游服务中存在一次强迫或者变相强迫旅游者购物行为的，其信用等级应当认定为（）

A.轻微失信B.一般失信C.严重失信D.不纳入失信管理

答案：C。解析：2024年修订的规定明确将单次强迫购物、诱导购物纳入严重失信行为，对严重失信的导游及其所属旅行社实施联合惩戒，包括限制评优、限制承接新团等。

3.旅行社组织60周岁以上老年人参加境内跟团游，下列做法符合最新行业规范要求的是（）

A.要求所有老年旅游者必须由成年家属陪同方可参团

B.针对老年团队专门制定突发意外事件处置预案

C.为降低团费成本，增加购物点数量降低游览时长

D.不对老年旅游者提前告知行程风险和注意事项

答案：B。解析：根据《老年旅游服务规范（2024修订版）》，旅行社可以建议老年旅游者由家属陪同，但不得强制要求陪同；针