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教育培训课程顾问教育培训销售服务绩效衡量表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

负责人评分

销售业绩

课程销售额

40%

100

根据实际销售额与年度目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

销售业绩

新客户开发数量

40%

80

根据每月新增新客户数量与目标数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。

销售业绩

续费率

40%

80

根据续费率与目标续费率的比值进行评分，比值越高，得分越高。

销售业绩

客户满意度

40%

40

根据客户满意度调查结果，每超过0.5分加1分，每低于0.5分减1分。

销售业绩

销售活动参与度

40%

40

根据参与销售活动的数量进行评分，参与活动越多，得分越高。

专业能力

产品知识掌握程度

30%

60

根据产品知识测试成绩进行评分，成绩越高，得分越高。

专业能力

销售技巧应用

30%

70

根据销售技巧的应用效果进行评分，效果越好，得分越高。

专业能力

市场分析能力

30%

60

根据市场分析报告的质量和准确性进行评分，质量越高，得分越高。

专业能力

客户需求把握

30%

60

根据客户满意度调查和客户反馈进行评分，满意度越高，得分越高。

专业能力

持续学习意愿

30%

50

根据参与培训和学习活动的频率和积极性进行评分，参与度越高，得分