2026年保险代理人考试模拟试卷保险业务拓展与维护专项训练题.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险业务拓展与维护专项训练题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共30分）

1.在进行客户需求分析时，最基础且核心的步骤是？

A.询问客户的经济收入状况

B.了解客户的风险偏好和保障缺口

C.推荐公司最新的热门产品

D.评估客户的保险缴费能力

2.保险代理人通过参加社区活动、讲座等方式接触潜在客户，这种方式属于哪种营销渠道？

A.直销渠道

B.广告渠道

C.经纪渠道

D.拓展渠道

3.当客户对保险产品的保障范围表示怀疑时，代理人常用的有效应对策略是？

A.反复强调产品的收益性

B.直接反驳客户的观点

C.引导客户阅读合同条款，并提供专业解释

D.转移话题，避免深入讨论

4.保险展业过程中，向客户清晰、准确地解释保险合同的犹豫期条款，属于哪个环节的工作？

A.客户接洽

B.需求调查

C.方案讲解

D.合同签署

5.下列哪种行为最符合保险代理人的职业道德规范？

A.为了完成业绩指标，向客户推荐不合适的产