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- 2026-09-29 发布于福建
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2026年团队协作案例分析习题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
考生注意:请根据以下案例,回答问题。
案例一:创新项目组的困境
“启明科技”是一家专注于人工智能应用的初创公司。为了开发一款革命性的智能客服系统,公司组建了一个跨部门的精英项目组,成员包括:项目负责人王经理(市场部,有5年项目管理经验)、核心技术人员李博士(研发部,AI领域专家,性格内向,不善言辞)、资深产品设计师张女士(产品部,注重用户体验,但有时过于理想化)、市场推广专员刘小姐(市场部,热情积极,但缺乏技术背景)。项目启动六个月后,虽然技术上取得了一些进展,但团队内部矛盾日益激化。李博士认为张女士的设计方案不切实际,技术上难以实现,且开发周期过长;张女士则指责李博士固守技术,不重视用户需求和市场反馈,导致产品缺乏竞争力;刘小姐试图调和,但常常在技术细节上插不上话,反而引发了更多争执;王经理试图制定计划来推进项目,但感觉各方意见难以统一,决策效率低下,团队氛围紧张,成员之间几乎不再进行有效的非正式沟通。最近,李博士在一次内部会议上直接批评了张女士的设计,导致两人公开翻脸,项目进度也因此停滞了几天。王经理感到非常头疼,这个项目关系到公司的未来,如果不能解决团队内部的协作问题,项目很可能失败。
问题:
1.根据Tuckman团队发展阶段理论,分析该项目组目前可能处于哪
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