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2026年最新初级导游应急模拟练习试题及答案解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个最符合题意的选项）

1.在导游过程中，游客突然声称在景点内丢失了贵重物品，情绪激动。导游首先应该采取的措施是：

A.立即表示同情并承诺全权负责寻找

B.要求游客立即报警并报警处理

C.安抚游客情绪，询问丢失物品的具体情况（如名称、特征、丢失时间、地点），并协助其在官方失物招领处登记、查找

D.建议游客自行在景点公告栏张贴寻物启事

2.导游带团途中，一名游客突然出现休克症状，脸色苍白，呼吸微弱。导游应立即采取的首要急救措施是：

A.立即拨打急救电话，并通知旅行社

B.将游客移到通风处，检查其口腔是否畅通，并进行人工呼吸

C.立即给游客喝温水，观察其是否有反应

D.给游客按摩胸口，催促其吐出可能阻塞的异物

3.旅游车在行驶途中发生交通事故，造成游客受伤。导游应立即采取的步骤中，优先级最高的是：

A.立即报保险并联系修理厂

B.确认所有游客是否安全，并立即组织疏散至安全地带

C.拍摄事故现场照片作为证据

D.安抚未受伤游客的情绪，避免恐慌蔓延

4.游客在自由活动期间，提出的要求明显违反了当地法律