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交接班质量核查评估量表

本为百分制可量化评估工具，适用于各级医疗机构临床科室医护交接班质量核查，也可根据不同行业场景调整条目后用于生产运维、轨道交通、物业服务、项目管理等领域的交接班质量评估，可有效解决传统交接班质量评估主观化、模糊化、难以落地改进的问题，量表核心维度、评分标准、评估实施规则如下：

一、评估维度与权重设置

本量表总分设置为100分，共设置5个一级评估维度，结合交接班质量的影响程度分配权重，具体为：交接班核心信息完整性（权重35%，共35分）、交接班流程规范性（权重15%，共15分）、交接班内容准确性（权重20%，共20分）、问题处置闭环性（权重15%，共15分）、交接双方共识一致性（权重15%，共15分），各维度下细分二级条目、三级可核查条目，具体设置如下：

（一）交接班核心信息完整性（35分）

核心信息是交接班质量的核心基础，信息缺失直接导致后续工作失误，因此设置最高权重，共分为4个二级条目：

1.基础身份与病情基线信息（10分），下设3个三级核查条目：

（1）床号、姓名、住院号、主要诊断等核心身份与诊断信息核对交接完整，分值3分；该条目为交接班的基础前提，核心信息错漏将直接导致后续所有工作失误，因此为一票否决性质的基础条目。

（2）既往史、药物/食物过敏史、特殊体质（晕针、麻醉药物高敏、橡胶过敏等）信息完整交接，分值3分；药物过敏史漏交是临床用药错误的前三位诱