IT技术专家服务技术效果绩效评定表.docxVIP

IT技术专家服务技术效果绩效评定表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

技术能力

25%

技术问题解决能力

1.独立解决问题的能力；2.对新技术的研究与应用；3.技术文档编写质量；4.技术难题攻关效率；5.技术分享与团队协作。

5

技术能力

25%

系统稳定性保障

1.故障响应时间；2.预防性维护措施；3.系统优化方案；4.应急响应能力；5.技术更新与迭代。

5

技术能力

25%

技术文档编写

1.文档结构清晰；2.内容准确；3.术语规范；4.易读性；5.更新及时。

5

技术能力

25%

技术培训与指导

1.培训内容针对性；2.培训方式有效性；3.案例分析的实用性；4.团队成员的参与度；5.培训后的效果。

5

技术能力

25%

技术创新与研发

1.技术创新项目的数量与质量；2.研发成果的转化率；3.技术领先性；4.项目团队协作；5.个人在项目中的贡献。

5

服务态度

20%

服务意识

1.服务主动性与积极性；2.问题解决及时性；3.沟通能力；4.客户关系维护；5.服务态度。

4

服务态度

20%

团队协作

1.团队成员间的沟通效率；2.共享资源与信息；3.协作解决问题的能力；4.个人在团队中的贡献；5.团队氛围建设。

4

服务