（共238页PPT）消费者的认知过程.pptVIP

??推理推理：是判断和判断之间的联系，是人脑根据已有判断推导出新判断。质量好的产品价格贵海尔的产品贵海尔的产品质量好推理归纳推理演绎推理??归纳推理：从个别到一般的推理。

鸽子长着两只脚猫头鹰长着两只脚大雁长着只两脚鸟长着两只脚??演绎推理：从一般到个别的推理。推理形式：三段式。鸟长着两只脚（大前提）猫头鹰长着两只脚（小前提）猫头鹰是小鸟（结论）??创造性思维能力自测题:左图上有九个等距点，用一笔画出来的直线段把它们连接起来，最少用几条直线段完成？答案：1.多数人在一开始考虑时，多半容用五条线。2.实际用四条线就可以。消费者思维的特点与购买行为１、思维的独立性２、思维的灵活性３、思维的敏捷性４、思维的创造性??考考你的创造性思维??????消费者的想象学生活动：由一棵树所想到的？把你所想到的画在纸上。消费者想象（1）明确目的有助于记忆（有意记忆强过无意记忆）（2）理解有助于记忆（如：圆谐音记忆法）山巅一寺一壶酒（3.14159），尔乐苦煞吾（26535），把酒吃（897），酒杀尔（932），杀不死（384），乐尔乐（626）。”（3）亲身经历的活动有助于记忆。（如:试穿/用）（4）不同系列位置对记忆的影响影响记忆效