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2026年最新人力资源管理师二级实操考试练习试题及答案

1.简答题

（1）结合2024年以来人社部发布的《新就业形态劳动者劳动权益保障指引》《企业技能人才薪酬分配指引》相关要求，简述企业开展二级绩效管理体系迭代时，需覆盖新就业形态用工群体的核心操作要点。

参考答案：一是构建分层分类的差异化绩效指标体系，改变传统全职员工的统一考核逻辑，针对新就业形态劳动者的工作场景、用工属性设置指标：对平台类灵活就业人员，指标权重向服务合规性、安全履职、用户真实评价倾斜，合理控制配送、接单等效率类指标权重，避免“唯效率论”引发的安全风险；对项目制灵活用工人员，按项目交付节点设置成果类指标，不设置考勤、坐班等不符合灵活用工属性的过程类指标；所有涉及算法生成的绩效指标，需经过职工代表大会、新就业形态劳动者代表、工会三方共同审核通过后方可上线，确保指标设置符合劳动权益保障要求。二是搭建适配灵活用工场景的绩效沟通机制，打破传统线下集中沟通的模式，依托数字化工作触点嵌入轻量化沟通通道：对分散作业的灵活就业人员，在骑手端、零工端APP设置一键沟通入口，每完成10单、每完成1个项目节点推送绩效提示，针对绩效异常波动的人员，由属地运营专员开展1对1线上沟通，说明绩效扣分原因、改进方向，避免系统自动算分、无沟通直接处罚的问题。三是拓展绩效结果的多元应用场景，改变传统扣罚为主的结果应用逻辑：绩效优秀的新就业形态劳动者