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2026年快递业务员业务知识模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。）

1.根据《快递暂行条例》，经营快递业务的企业应当按照国家有关规定向邮政管理部门申请快递业务经营许可。该许可的有效期为（）年。

A.三

B.五

C.八

D.十

2.快递服务合同是寄件人与快递企业之间关于快递服务事务的协议。以下关于快递服务合同的说法，错误的是（）。

A.合同可以是书面的，也可以是口头的。

B.合同内容应包括快递服务种类、服务对象、服务地点、服务费用等。

C.寄件人有权要求快递企业对其快件采取特殊的保管措施。

D.快递企业未经寄件人同意，擅自将快件转交他人，不承担任何责任。

3.快件收寄时，快递从业人员发现内件有液体，应（）。

A.接收快件，但要求寄件人支付额外保价费用。

B.拒收快件，并告知寄件人该物品禁止寄递。

C.接收快件，但需在面单上特别注明“内件有液体”。

D.接收快件，并建议寄件人将液体装入密封袋后再寄递。

4.快递企业应当对用户交寄的快件进行验视。以下关于验视的说法，正确的是（）。

A.用户拒绝验