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2026年电力市场营销与客户服务模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.电力市场营销的核心是（）。

A.电力资源优化配置

B.电力产品研发

C.电力销售

D.客户关系维护

2.电力市场细分的主要依据不包括（）。

A.地理因素

B.心理因素

C.电力负荷特性

D.财务状况

3.电力市场定位的目的是（）。

A.扩大市场份额

B.提升品牌形象

C.降低运营成本

D.增加电力销售

4.电力市场营销组合策略中，不包含（）。

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.人力资源策略

5.电力产品的核心价值主要体现在（）。

A.电力价格

B.电力质量

C.电力供应可靠性

D.电力销售渠道

6.电力价格策略中，不适用于电力市场的是（）。

A.差别定价

B.成本加成定价

C.竞争定价

D.需求定价

7.电力销售渠道中，不包含（）。

A.电力公司直销

B.电力用户代理

C.电力交易平台

D.