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2026年人力资源管理师考试中级实务操作专项试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题（一）

某制造业公司近年来业务发展迅速，员工人数从500人增长到近1500人。随着规模扩大，公司内部出现了一些问题：新员工融入速度慢，部门间沟通协作不畅，员工流失率有所上升，特别是技术骨干和关键岗位人员。公司管理层意识到人力资源管理的重要性，决定进行改进。人力资源部负责人小王被赋予重任，需要制定一套综合性的人力资源改进方案。在调研过程中，小王发现部分老员工对公司的变化感到不适，担心自身价值被低估；而新员工则反映培训不足，缺乏职业发展指导。同时，公司现有的绩效考核体系较为单一，主要侧重于结果，对员工的过程付出和努力程度关注不够，导致员工积极性不高。小王需要考虑如何通过人力资源手段，提升组织效率，改善员工关系，降低流失率，并激发员工潜力。

请根据以上情境，回答以下问题：

1.小王在制定改进方案时，首先需要进行哪些方面的深入分析？（请至少列举三点）

2.针对新员工融入速度慢的问题，小王可以设计哪些具体的人力资源措施？

3.针对部门间沟通协作不畅的问题，除了组织架构调整，小王还可以提出哪些人力资源方面的建议？

4.针对部分老员工感到不适的问题，小王在沟通和激励方面可以采取哪些策略？

5.针对新员工反映的培训不足和职业发展指导缺乏的问题，