中级社工综合能力1-13章核心要点精要.pdfVIP

者-中级综合能力-者-中级综合能力-班-1-13章要点回顾班-1-13章要点回顾

第第11-13-13章章要要点总结回顾点总结回顾

第第一章一章服务的内涵（三件套）服务的内涵（三件套）

1.服务的目标包括：（三助力；群众、社会、服务）

2.服务的功能包括：提提升人们应对自身问题的能力；增强环境的回应能力；促进人与环境升人们应对自身问题的能力；增强环境的回应能力；促进人与环境

的良性互动增提促）

的良性互动。（增提促）

服务人群服务场景

3.服务的领域可以从服务人群和服务场景两个维度来理解。（人+环境）

温馨提示

温馨提示：1、本章版与中社版难度均不大，虽然目标、功能表述不同，但基本不影响做题。

建议考生录播版，重点补充关注者角色这个知识点

2、建议考生录播版，重点补充关注者角色这个知识点（版没有，中社版有）直接角

色、间接角色

第

第二章二章