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工作态度与绩效双维度考核表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

工作态度（30%）

出勤率

按时到岗、无迟到早退、无请假现象，考勤记录完整。

10

上级主管

主管的感受/记录

工作态度（30%）

主动性和积极性

主动完成任务、积极提出改进建议、主动承担额外工作。

15

上级主管

主管的感受/记录

工作态度（30%）

责任心

认真对待工作，按时高质量完成任务，无重大失误。

10

上级主管

主管的感受/记录

工作态度（30%）

学习与成长

主动学习新技能、参与培训、持续提升自身专业能力。

10

上级主管

主管的感受/记录

工作态度（30%）

团队协作

与同事良好沟通、配合团队完成任务、积极分享经验。

15

上级主管

主管的感受/记录

绩效表现（40%）

任务完成率

按时、按质、按量完成所有分配任务，无遗漏或延误。

20

上级主管

主管的感受/记录

绩效表现（40%）

工作效率

工作节奏合理、任务处理高效、无明显拖延现象。

15

上级主管

主管的感受/记录

绩效表现（40%）

创新与改进

主动提出优化流程、改进方法、提升工作效率。

10

上级主管

主管的感受/记录

绩效表现（40%）

客户满意度

客户反馈积极、问题处理及时、服务态度良好。

15

上级主管

主管的感受/记录

绩效表现（40%）

项目贡献度

在项目中发挥关键作用、推动项目进展、提供有效支持