原创力文档福建文联文秘招聘考试练习试卷
一、单选题（每题1分，共100题）
1.在公文写作中，以下哪种文种适用于向上级机关汇报工作？（）
A.命令
B.报告
C.请示
D.批复
2.职场中，处理客户投诉时，以下哪种态度最恰当？（）
A.坚持己见，不予让步
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