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教育机构课程顾问招生及续费率绩效评定表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

招生能力（30%）

新学员招生数量

根据实际招生数量进行评分，每增加一名新学员，得分增加2分，最多不超过10分。

10

上级主管

主管的感受/记录

招生能力（30%）

招生渠道拓展

根据新增招生渠道的成效进行评分，每新增一个有效渠道，得分增加3分，最多不超过9分。

9

上级主管

主管的感受/记录

招生能力（30%）

招生活动策划

根据活动策划的质量和效果进行评分，每次活动策划成功，得分增加2分，最多不超过10分。

10

上级主管

主管的感受/记录

招生能力（30%）

招生咨询质量

根据客户满意度调查结果进行评分，满意度每提高1%，得分增加1分，最多不超过10分。

10

上级主管

主管的感受/记录

招生能力（30%）

招生资料准备

根据招生资料的完整性和准确性进行评分，资料齐全且准确，得分10分；每项缺失或错误，扣1分。

10

上级主管

主管的感受/记录

续费能力（25%）

续费学员数量

根据实际续费学员数量进行评分，每增加一名续费学员，得分增加2分，最多不超过10分。

10

上级主管

主管的感受/记录

续费能力（25%）

续费率

根据实际续费率进行评分，续费率每提高1%，得分增加1分，最多不超过10分。

10

上级主管

主管的感受/记录

续费能力（25%）

续费沟通技巧

根据