西安人民大酒店标准操作程序PGH-FB-DV-027.1.1 Cashiering-Credit Card文件资料参考.docxVIP

PEOPLE’SGRANDHOTELXIAN

STANDARDOPERATIONPROCEDURE

DEPARTMENT:FOODBEVERAGE

部门：餐饮部-

JOBTITLE:AllAMBASSADORS

工作对象：全体员工

TASKNO:FILENAMEPGH-FB-DV-027.1.1

任务编号：

TASK:Cashiering-CreditCard

任务：信用卡结账

EQUIPMENTREQUIRED:

所需工具：

WHATTODO

工作程序

HOWTODO

操作明细

WHY

工作目的

Acceptcard

接收信用卡

Selectvoucher。

选择收据

Selectmachine

选用刷卡机器

Placecardinmachine。

将卡放进刷卡器

Placevoucherovercard,process

刷卡后

Completetotal

总计金额完整

Checkguestssignature

核对客人的签名

Card