西安人民大酒店标准操作程序PGH-FB-DV-025.1.1 How to present the bill文件资料参考.docxVIP

PEOPLE’SGRANDHOTELXIAN

STANDARDOPERATIONPROCEDURE

DEPARTMENT:FOODBEVERAGE

部门：餐饮部-

JOBTITLE:AllAMBASSADORS

工作对象：全体员工

TASKNO:FILENAMEPGH-FB-DV-025.1.1

任务编号：

TASK:Howtopresentthebill

任务：怎样向客人呈送帐单

EQUIPMENTREQUIRED:

所需工具：

WHATTODO

工作程序

HOWTODO

操作明细

WHY

工作目的

Verifycheck

核对检查

Completecheck

最后阶段的检查

Presentcheck

送帐单

Cashpayment

付账程序

Hotelguest

住店客人

Creditcardpayment

信用卡支付

SayThankyou

向客人致谢

Checkforcorrecttablenumber.

检查桌号是否正确。