软件变更管理流程规范.docx

软件变更管理流程规范

一、总则

任何未经控制的代码改动都是生产事故的预备役——统计表明，约70%的生产故障源于变更操作（据Gartner行业研究），因此本规范的核心目标是：让每一次变更在合入生产前都经过评审、可回退、可追溯。

1.1适用范围

本规范适用于公司全部对外提供服务的生产系统，包括：

?在线业务系统（Web、App后端、小程序后端）

?定时任务与数据处理管道（ETL、报表任务）

?数据库结构与数据变更（DDL、DML）

?基础设施与配置变更（服务器配置、负载均衡规则、防火墙策略、DNS）

?第三方组件版本升级（中间件、依赖库、SDK）

以下情形不适用本规范，但须遵