零售业店铺销售经理销售额绩效考评表.docxVIP

零售业店铺销售经理销售额绩效考评表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

核心业绩

30%

月度销售额达成率

根据当月实际销售额与目标销售额的比值，若达成120%以上，得满分；若低于110%，则按比例扣分，110%及以上但不足120%则按比例扣分。

30

核心业绩

30%

单品销售占比

根据各单品销售金额占比，若占比超过35%，得满分；若低于30%，则按比例扣分，30%及以上但不足35%则按比例扣分。

25

核心业绩

30%

新客转化率

根据新客户数量与总客户数的比值，若转化率超过15%，得满分；若低于12%，则按比例扣分，12%及以上但不足15%则按比例扣分。

20

核心业绩

30%

复购率

根据复购客户数量与总客户数的比值，若超过25%，得满分；若低于20%，则按比例扣分，20%及以上但不足25%则按比例扣分。

15

核心业绩

30%

销售成本率

根据销售成本与销售额的比值，若低于20%，得满分；若高于25%，则按比例扣分，25%及以上但不足20%则按比例扣分。

10

客户关系

25%

客户满意度评分

根据客户满意度调查结果，若满意度评分达到85%以上，得满分；若低于80%，则按比例扣分，80%及以上但不足85%则按比例扣分。

25

客户关系

25%

客户流失率

根据客户流失数量与总客户数的比值