学校2026-2026学年信访工作计划.docxVIP

【XX学校____学年信访工作计划】

一、指导思想

以国家关于信访工作的重要指示精神为根本遵循，全面贯彻落实上级部门关于信访工作的各项部署要求，紧密结合我校立德树人根本任务和年度中心工作。坚持以学生为中心、以师生满意为标准，将信访工作作为倾听师生心声、了解校情民意、化解矛盾纠纷、维护校园和谐稳定的重要渠道和基础性工作。通过规范信访流程、提升办理质效、强化源头治理，切实解决师生急难愁盼问题，为建设平安、和谐、文明校园提供坚实保障。

二、工作目标

1.渠道畅通高效：确保信访渠道便捷、畅通，师生诉求能够得到及时、规范的接收和登记。

2.矛盾化解在早：提高初信初访一次性化解率，力争将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态、化解在基层。

3.办理规范有序：严格按照信访工作程序处理各类信访事项，做到件件有着落、事事有回音，提升信访事项办结质量。

4.源头预防有效：加强信访数据分析和研判，及时发现并排查校园管理中存在的薄弱环节，从源头上减少信访问题的发生。

5.队伍素质提升：加强信访工作人员业务培训和理论学习，提高政策理解能力、群众工作能力和矛盾化解能力。

三、主要工作任务与措施

（一）健全信访工作机制，夯实工作基础

1.完善领导机制：坚持和完善学校党委统一领导、行政负责、相关部门协同配合、全员参与的信访工作格局。明确校领导对分管领域信访工作的责任，定期召开信访工作专题会议，研究解