娱乐产业经纪人工作考核表.docxVIP

娱乐产业经纪人工作考核表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

业务拓展（25%）

25%

根据新客户开发数量及质量进行评分，数量和质量并重。

5

业务拓展（25%）

25%

通过客户满意度调查了解客户对经纪服务的满意程度。

5

业务拓展（25%）

25%

根据合作项目的数量和质量进行评分。

5

业务拓展（25%）

25%

统计合作项目的成功完成率。

5

业务拓展（25%）

25%

根据市场占有率的变化进行评分。

5

客户关系维护（20%）

20%

通过客户关系稳定性评估经纪人的服务能力。

4

客户关系维护（20%）

20%

根据客户反馈的处理速度和质量进行评分。

4

客户关系维护（20%）

20%

评估经纪人维护客户关系的主动性和效果。

4

客户关系维护（20%）

20%

通过客户满意度调查了解客户对经纪服务的满意程度。

4

客户关系维护（20%）

20%

评估经纪人维护客户信息的准确性。

4

团队协作（20%）

20%

根据在团队协作中的贡献度进行评分。

4

团队协作（20%）

20%

评估经纪人跨部门沟通和协作的能力。

4

团队协作（20%）

20%

根据参与团队活动的积极性和效果进行评分。

4

团队协作（20%）

20%

评估经纪人在团队中的知识分享和经