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2026事业单位工勤技能-青海-青海收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在Windows中清理系统垃圾文件，应使用

A.磁盘清理工具

B.手动删除文件

C.使用注册表编辑器

D.应用清理软件

2、Excel中要创建数据透视表进行分析，应使用

A.插入菜单中的数据透视表功能

B.手动汇总数据

C.使用筛选功能

D.应用条件格式

3、收银员在接收现金时，应当首先进行哪项操作？

A.直接放入收银机抽屉

B.验钞辨别真伪

C.询问顾客购买明细

D.打印小票

4、使用POS机进行刷卡消费时，正确的操作流程是？

A.先打印小票再让顾客刷卡

B.让顾客先刷卡签字确认，再打印小票核对

C.任意顺序都可以

D.只需顾客刷卡无需签字

5、移动支付结算时，收银员应特别注意核实哪一项信息？

A.顾客头像

B.付款成功提示及金额

C.手机品牌

D.网络连接速度

6、收银员每日营业结束后的结账流程，首先应当进行哪项工作？

A.清点备用金

B.核对系统销售记录与实收现金

C.关闭电源

D.打扫收银台卫生

7、收银员发现假币时，正确的处理方式是什么？

A.悄悄退还顾客并假装没看见

B.礼貌告知顾客该币为假币，请其更换

C.直接没收不予退还

D.将假币私自带走留存

8、收银员在接待顾客时应保持的