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临床传染病患者人文关怀质量提升之旅.pptx

临床传染病患者人文关怀质量提升之旅.pptx

    传染病患者人文关怀质量提升之旅

    01案例背景：慢性传染病患者的特殊就医困境

    02方案全貌：卡诺模型驱动的5阶段闭环管理

    目录

    整改措施：分层级精准干预与流程重塑

    03

    04

    效果成效：多维度量化成效与患者反馈

    05

    经验体会：经验总结与推广价值

    案例背景

    案例背景-数据分析

    2025全国法定乙类传染病发病人数

    2025全国法定乙类传染病死亡人数

    案例背景-政策指导

    落实责任制整体护理、强化人文关怀

    国家卫生健康委，国家中医药局.进一步改善护理服

    务行动计划(2023-2025年)[Z].北京:国家卫生健

    康委,2023.

    持续深化“以患者为中心”的服务内

    涵

    国家卫生健康

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