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房地产经纪人职业素养测试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.房地产经纪人在与客户沟通时，应遵循的首要原则是（）。

A.最大化促成交易，提高佣金

B.客户利益至上，提供客观信息

C.维护自身形象，穿着得体

D.积极倾听，适时推荐高利润房源

2.当客户对房源价格表示强烈不满时，房地产经纪人较合适的应对方式是（）。

A.强调市场行情不好，价格已很优惠

B.告知客户可以降价，但需要和业主沟通

C.耐心倾听客户需求，了解其预算和心理预期，并寻找替代方案

D.直接告知客户该价格是业主的底线，无法再让步

3.以下关于房源信息保密的说法，正确的是（）。

A.为了促成交易，可以将业主的联系方式告知对房源感兴趣的多个客户

B.只要客户没有买，就可以将看房经历随意分享给他人

C.对不同客户提供的房源信息来源负有保密义务

D.业主允许后，可以将房源信息用于广告宣传，无需特别说明

4.在房地产经纪活动中，属于法律禁止的不正当竞争行为的是（）。

A.为客户争取更优惠的交易价格

B.在媒体上发布真实、准确的房源广告

C.以虚假信息或承诺吸引客户，收取佣金后不履约

D