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生态营销经理综合评价表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

市场拓展（35%）

新客户开发数量

评估参与策划和执行市场推广活动的效果，以及在活动宣传中推广的创意和效果评估

30

市场拓展（35%）

潜在客户转化率

评估销售人员在跟进潜在客户时的专业性和策略的有效性

20

市场拓展（35%）

市场覆盖区域拓展

评估市场拓展计划的有效实施情况，以及新市场的开拓能力

15

市场拓展（35%）

品牌知名度提升

评估通过市场活动在目标市场中的影响力和品牌知名度的提升情况

8

市场拓展（35%）

市场活动效果评估

评估市场活动的投资回报率，包括活动的宣传效果、参与度以及最终的销售转化

5

客户关系管理（25%）

客户满意度

评估客户服务的质量，包括客户反馈的及时响应率及处理效率

40

客户关系管理（25%）

客户投诉处理及时性

评估投诉处理的速度和效率，以及处理后客户满意度的提升情况

25

客户关系管理（25%）

客户投诉解决率

评估投诉处理的彻底性和客户满意度的提升情况

20

客户关系管理（25%）

重大客户关系维护

评估与重大客户的长期关系维护策略及其有效性

10

客户关系管理（25%）

客户资主义者占比

评估客户对品牌的忠诚度和忠诚客户的比例

5

品牌建设与管理（20%）

品牌