原创力文档2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售与服务创新与市场拓展策略
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题1分，共30分）
1.在进行保险产品销售前，了解客户需求的第一步通常是（）。
A.询问客户的经济收入
B.探寻客户的保险保障缺口
C.向客户推荐最贵的保险产品
D.了解客户的风险偏好
2.下列哪种沟通方式更适合与老年客户进行保险产品讲解？（）
A.电话沟通
B.线上视频会议
C.面对面交流
D.发送电子邮件
3.保险代理人小李在销售
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